Straatnaam 12
1234AB Amsterdam
Nederland
ONZE WERKWIJZE
Het mediationtraject
Een mediationtraject bestaat uit verschillende stappen. Het traject begint met het eerste contact en eindigt doorgaans met het ondertekenen van een vaststellingsovereenkomst. De duur van een mediationtraject kan verschillen. Meestal bestaat een traject uit 3 tot 5 gezamenlijke bijeenkomsten. Een bijeenkomst duurt gemiddeld zo’n 2 uur.
Tijdens het mediationproces worden verschillende fases doorlopen: de intakefase, exploratiefase, onderhandelingsfase en ten slotte de afsluiting.
De 5 stadia in een mediationtraject
Het intakegesprek
Na het eerste contact wordt er doorgaans met partijen afzonderlijk een telefonisch of fysiek intakegesprek ingepland. In dit gesprek staat het eigen verhaal van de partijen centraal. Partijen geven aan wat er volgens hen moet worden opgelost en welke factoren de oplossing tot nu toe hebben belemmerd. De mediator geeft helder aan wat partijen van de mediator kunnen verwachten en vertelt over de uitgangspunten die gelden tijdens een mediation. Er is ruimte voor vragen en aan het eind van het intakegesprek bestaat er een duidelijk beeld van wat er leeft en welke rol mediation daarin speelt.
Het ondertekenen van de mediationovereenkomst
In het eerste gezamenlijke gesprek wordt de mediationovereenkomst besproken en ondertekend. Er wordt nogmaals stilgestaan bij de belangrijkste uitgangspunten van mediation, zoals de onpartijdigheid van de mediator en de vertrouwelijkheid van de mediation. Er wordt afgesproken dat partijen actief meewerken aan de oplossing van de mediation en dat de mediator zelf geen enkel belang heeft bij de uitkomst van de mediation. Ook het onderwerp van de mediation en het uurtarief worden vastgelegd in de mediationovereenkomst.
Vaak wordt er tijdens deze bijeenkomst een start gemaakt met het vervolg van de mediation en vraagt de mediator aan beide partijen om elkaar hun kant van het verhaal te vertellen.
De exploratiefase
Na de intakefase volgt de exploratiefase. De communicatie tussen partijen staat centraal en er wordt zoveel mogelijk relevante informatie verzameld. De verschillende visies van partijen worden besproken en er wordt dieper ingegaan op het uitdiepen van emoties en de onderliggende belangen. Zo wordt er gekomen tot een meer genuanceerd beeld en is er kijk op de onderliggende belangen en wat voor partijen echt belangrijk is.
De onderhandelingsfase
Als het voor iedereen aan tafel duidelijk is waar het omgaat en waar naar toe gewerkt zal worden, wordt er gezamenlijk en constructief gezocht naar oplossingen om zoveel mogelijk tegemoet te komen aan ieders wensen. Er wordt gedacht in mogelijkheden en gezocht naar verschillende opties. Deze opties worden vervolgens verkend en uitgewerkt.
De afsluiting
De mediation wordt vaak afgesloten met het ondertekenen van een vaststellingsovereenkomst waarin de afspraken van partijen zijn vastgelegd. Door het ondertekenen van de overeenkomst ontstaat er rechtskracht en zijn partijen verplicht om zich aan hun afspraken te houden. Na het ondertekenen van de vaststellingsovereenkomst is de mediation afgerond.
Partijen kunnen ook afspreken om niets vast te leggen of dat op een andere manier, dan door het ondertekenen van een vaststellingsovereenkomst, te doen.